Ibametro lança aplicativo para denúncias e cadastro de reclamações

  

A ferramenta já está disponível gratuitamente para o sistema Android e, em breve, para a plataforma iOS

O Instituto Baiano de Metrologia e Qualidade (Ibametro) lançou o aplicativo em que o usuário poderá realizar denúncia em tempo real, receber informações, registrar opiniões e acompanhar informações sobre o órgão. A ferramenta já está disponível gratuitamente para o sistema Android e, em breve, usuários de iOS poderão fazer o download da novidade. 

De acordo com o diretor-geral do Ibametro Randerson Leal, o aplicativo foi criado com o objetivo de aproximar o público dos serviços oferecidos pelo órgão.

“Ele favorece a comunicação direta com o consumidor, que vai ter nas mãos uma forma rápida e prática de passar informações e fazer agendamentos de serviços e denúncias. Ao identificar alguma irregularidade, basta tirar uma foto dentro do próprio aplicativo e nossa ouvidoria irá receber o arquivo. Assim, nós vamos entrar em contato com o fiscal mais próximo do local para que possa observar e verificar se existe algo errado com aquele produto ou serviço”, destacou Leal