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Uma mulher de 30 anos, residente em São Paulo, entrou com uma ação judicial contra a Blaze, uma das mais conhecidas plataformas de apostas online, alegando que desenvolveu um vício compulsivo desde 2022. Segundo ela, o vício a levou a gastar todo o seu salário em apostas e a recorrer a empréstimos para continuar jogando. Desesperada, a mulher agora pede à Justiça que a empresa a exclua permanentemente da plataforma.
No processo, a mulher afirma que tentou diversas vezes se excluir da Blaze, mas durante momentos de compulsão, solicitava o desbloqueio de sua conta. Mesmo tendo informado à empresa sobre sua condição, a Blaze acatava seus pedidos. O advogado da mulher, Glauco Ramos, criticou a plataforma por não tomar ações mais rigorosas para impedir o acesso. “Nada foi feito para suspender a conta de forma eficaz, mesmo com a cliente relatando seu vício em jogos”, comentou o advogado.
O processo também acusa a Blaze de continuar enviando e-mails promocionais com bônus, mesmo ciente do vício da cliente, o que teria agravado sua compulsão. Para o advogado, essa conduta foi negligente e contribuiu para os prejuízos financeiros enfrentados pela mulher. "Ela está sofrendo prejuízos devido à postura negligente da empresa", afirmou Ramos.
A Blaze, sediada em Curaçao, possui grande presença no Brasil, patrocinando clubes de futebol como Santos e Atlético Goianiense. O jogador Neymar é o principal garoto-propaganda da plataforma, sendo amplamente divulgado nas redes sociais e campanhas publicitárias.
Até o momento, a Blaze não se pronunciou oficialmente sobre o processo. Embora Neymar seja o rosto da Blaze em campanhas de marketing, ele não está diretamente envolvido no processo.