Vídeo: usuária de pedágio denuncia descaso da CLN em via próxima a Arembepe; concessionária nega

  

Segundo a empresa, motorista teria se recusado a receber ajuda

Uma mulher denunciou um suposto descaso de funcionários da Concessionária Litoral Norte (CLN), empresa responsável pelo pedágio na entrada de Arembepe (BA). O caso aconteceu na madrugada desta quinta-feira (21). Segundo informações, ela teria passado pelo pedágio, quando o veículo que dirigia, quebrou. Ao solicitar ajuda, os funcionários se negaram a dar o devido suporte.

Em vídeo gravado, a motorista, que estava acompanhada da filha, denuncia ainda que o funcionário responsável do guincho foi agressivo. Ela diz que passou mais de três horas no local, sem que o problema fosse solucionado.

Em resposta, a assessoria da CLN afirmou que ofereceu a remoção do veículo até um ponto de apoio seguro na rodovia, conforme contrato de concessão da CLN com o Governo do Estado. Mas a motorista que solicitou o serviço teria recusado o atendimento, pois queria ser levada para a sua residência. 

Confira a nota na íntegra abaixo:

A Concessionária Litoral Norte (CLN), uma empresa do grupo Invepar, esclarece que recebeu uma solicitação de atendimento para um automóvel no km 24 da BA 099, na altura de Arembepe, em Camaçari-BA, às 0h30, do dia 21/08, enviando apoio para o atendimento no mesmo momento. 

Assim que o guincho da concessionária chegou no local do atendimento, o funcionário sinalizou e ofereceu a remoção do veículo até um ponto de apoio seguro na rodovia, conforme contrato de concessão da CLN com o Governo do Estado. A motorista que solicitou o serviço recusou o atendimento, pois queria ser levada para a sua residência. 

Algum tempo depois a motorista se deslocou até a Praça de Pedágio no km 14, sendo atendida novamente pela equipe da CLN, que prestou orientação de segurança viária a motorista, a qual aceitou o atendimento, sendo então transferida para um local seguro.

A CLN reitera o compromisso com a qualidade do atendimento e informa que os seus colaboradores estão preparados para garantir o conforto e a segurança dos motoristas na rodovia.

Fonte PNoticias