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| Foto: Freepik |
A empresa de marketing digital Cox Media Group (CMG), parceira de grandes nomes como Amazon, Google e Meta, está sob escrutínio após o vazamento de informações que indicam o uso de um software chamado Active Listening. Segundo o site 404 Media, a tecnologia, combinada com inteligência artificial (IA), capta dados de voz através do microfone dos usuários para criar anúncios altamente segmentados.
Durante uma apresentação para possíveis clientes, a CMG revelou que dispositivos inteligentes captam dados em tempo real a partir das conversas dos usuários, permitindo que anunciantes combinem essas informações com dados comportamentais para segmentar consumidores com maior precisão. A empresa afirmou que utiliza IA para processar dados de mais de 470 fontes, otimizando a segmentação e o desempenho de campanhas publicitárias.
Apesar de mencionar a Amazon, Google e Meta como clientes durante a apresentação, não ficou claro se essas gigantes utilizam especificamente o Active Listening em suas estratégias de marketing.
Em resposta às revelações, o Google informou ao 404 Media que removeu a CMG do seu programa de parceiros, afirmando que todos os anunciantes devem cumprir as leis e políticas da empresa. A Meta, por sua vez, negou o uso de dados capturados por microfones para publicidade e esclareceu que não utiliza o Active Listening da CMG. A Amazon também negou qualquer envolvimento com o programa e afirmou que tomará medidas apropriadas caso seus parceiros violem diretrizes de marketing.
Essas declarações ressaltam as preocupações crescentes sobre privacidade e a utilização de dados pessoais na publicidade digital, especialmente quando envolve o uso de tecnologias invasivas como a captura de voz.
Informações via atarde
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